Kayseri’de bir bayiden sıfır araç almak isteyen vatandaş, bayinin "üretim kıtlığı" bahanesiyle ekstra işlemler yapma şartına maruz bırakıldı. Bayi, araca ek olarak farklı hizmetler uygulayarak vatandaştan 35 bin TL fazladan ödeme aldı. Mağdur tüketici, fazla tahsil edilen parayı geri almak için dava açtı ve mahkemeden lehine karar çıktı.
35 BİN TL FAZLA PARASINI GERİ ALDI
Kayseri 1. Tüketici Mahkemesi, bayinin haksız kazancına hükmederek, 35 bin TL’nin tüketiciye iadesine karar verdi.
"MAHKEME KARARI EMSAL NİTELİĞİNDE"
Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, pandemiden sonra sıfır araç fiyatlarında olağanüstü artışlar yaşandığını belirtti. "Hiçbir sıfır araç liste fiyatından satılmadı. Bayiler, liste fiyatını hesaba yatırtıp farkı elden alma gibi yöntemler uyguladı. Bunun dışında seramik kaplama, cam filmi, ses izolasyonu gibi ek hizmetler zorunlu tutularak, piyasa değerinin çok üzerinde ödemeler alındı" dedi.
TÜKETİCİLERE ÇAĞRI: HAKLARINIZI ARAYIN
Mahmut Şahin, bu mahkeme kararının sadece ilgili davayı değil, benzer durumda olan diğer tüketicileri de ilgilendirdiğini vurguladı. "Bu karar hakem heyetinden değil, tüketici mahkemesinden çıktı. Artık yasal emsal niteliği taşıyor. O dönem sıfır araç alırken zorunlu ek işlemler yaptırmak zorunda kalan tüketiciler, faturalarıyla birlikte hakem heyetlerine başvurabilir. 10 yılı geçmemişse, geriye dönük olarak fazla ödenen bedelleri talep edebilirler" dedi.
"ARAÇ FİYATLARINI HAKSIZ YERE ŞİŞİRENLERE DERS OLDU"
Şahin, mahkeme kararının, gelecekte bayilerin benzer uygulamaları tekrar etmesini önleyeceğini belirterek, "Bu karar, haksız fiyata zorlanan tüketiciler için bir umut oldu. Fazla para ödemek zorunda kalan herkes, yasal haklarını arayarak iade talep edebilir. Bu tür davalar artarsa, bayiler bu usulsüzlüklerden vazgeçmek zorunda kalacak" ifadelerini kullandı.
