Dünyaca ünlü spor ayakkabı markası New Balance, Türkiye’de satılan ürünlerinde tüketiciyi yanıltıcı bilgi verdiği gerekçesiyle Ticaret Bakanlığı tarafından cezalandırıldı. Bakanlığın yaptığı denetimler sonucunda, markanın dört farklı ayakkabı modelinde domuz derisi kullanıldığı ancak bu hassas bilginin tüketicilere açıkça belirtilmediği ortaya çıktı.
Bakanlık, Reklam Kurulu eliyle yürüttüğü incelemelerde, ürün açıklamalarında “süet”, “file” ya da “sentetik” gibi genel ifadeler kullanıldığını, ancak dini hassasiyet taşıyan içeriklere dair açık ve doğrudan bir bilgilendirme yapılmadığını belirledi.
En popüler dört modelde domuz derisi kullanıldı
Yapılan detaylı incelemelerde, Türkiye’de satışa sunulan W990GL6, M2002RST, U9060BLK ve U991LG2 model numaralı New Balance ayakkabılarda domuz derisi materyallerin yer aldığı saptandı. Bu ürünlerin satışa sunulduğu resmi internet sitesinde ya da perakende noktalarında, ilgili içerikle ilgili tüketiciyi bilgilendiren herhangi bir uyarıya rastlanmadı.
Bakanlık, bu durumun "yanıltıcı ticari uygulama" kapsamına girdiğini ve tüketici haklarını ihlal ettiğini vurguladı.
Tebligatlar yapıldı, ceza kesildi
Ticaret Bakanlığı, benzer uyarıların daha önce de markaya iletildiğini, ancak gerekli bilgilendirme düzeyine ulaşılmadığı için 1 milyon 730 bin TL idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bakanlık ayrıca, yanıltıcı reklamların durdurulması için ilgili tebligatların markaya gönderildiğini de duyurdu.
Açıklamada, Türkiye'de geçerli Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, özellikle dini hassasiyetleri ilgilendiren içeriklerin açık, net ve şeffaf şekilde tüketiciye sunulmasının zorunlu olduğu vurgulandı.
Henüz New Balance’tan resmi açıklama gelmedi
Ticaret Bakanlığı’nın cezasına ilişkin olarak New Balance cephesinden şu ana kadar herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Ancak markanın Türkiye’deki satış operasyonlarına yönelik denetimlerin süreceği öğrenildi.
Adidas da benzer bir gerekçeyle ceza almıştı
Ticaret Bakanlığı’nın bu alandaki ilk müdahalesi New Balance’a yönelik değil. Hatırlanacağı üzere, geçtiğimiz aylarda Adidas da benzer bir durumla karşı karşıya kalmıştı. Adidas’ın bazı ayakkabı modellerinde domuz derisi kullanıldığı ancak ürün açıklamalarında bunun belirtilmediği tespit edilmiş; markaya idari para cezası uygulanmıştı.
Bu gelişmeler, özellikle dini hassasiyet taşıyan materyallerin yer aldığı ürünlerde, tüketicilere karşı bilgilendirme yükümlülüğünün markalar için ne denli önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.
