PTT bünyesinde faaliyet gösteren PTTeM Teknoloji ve Elektronik Hizmetler adlı şirket tarafından personel alımı yapılacağı açılandı. Müşteri Hizmetleri Görevlisi kadrosunda istihdam edilecek personellerde bazı şartlar aranıyor.
İstihdam dilecek olan Müşteri Temsilcisinin iş tanımı şöyle; Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerin takibinin yapılması, Müşteri talep ve şikayetleri ile ilgili departmanlar ile iletişim kurarak, müşteri odaklı bir şekilde çözüm üretebilmek.
BAŞVURU ŞARTLARI
İlana başvuracak adaylarda aranacak bazı özellikler şöyle sıralanıyor:
Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki/Teknik Bilgi ve Tecrübe
En az önlisans mezunu
CRM programları ve SL hedefi ile çalışmış,
MS Office programlarını iyi seviyede bilen,
Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlayabilecek,
İş takibini yapabilecek, sorumluluk sahibi,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
İkna yeteneğine sahip, iletişimi kuvvetli, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
Ekip çalışmasına yatkın,
Diksiyonu düzgün,telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,
Hedef odaklı çalışabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Ankara'da ikamet eden
BAŞVURU EKRANI
PTT personel ilanına başvuru yapmak isteyen adaylar başvurularını esube.iskur.gov.tr adresi üzerinden gerçekleştirebilecek.
