Mamak Devlet Hastanesi'nde akşam saatlerinde acil servis bölümünde yaşanan yoğunluk, hastalar için büyük bir sıkıntıya neden oldu. Havaların soğumasıyla birlikte hastalıkların artması sonucu, vatandaşlar hastanelere akın etti. Özellikle akşam saatlerinde, acil servis bölümü, hastalarla dolup taştı ve uzun kuyruklar oluştu. Bu durum, muayene için bekleyen vatandaşların saatlerce sıra beklemesine yol açtı.
Sıra Bekleyen Vatandaşlar Tepkili
Ankara'nın Mamak ilçesinde bulunan Mamak Devlet Hastanesi Acil Servisi, özellikle akşam saatlerinde yoğun bir şekilde hizmet vermeye çalışıyor. Acil Serviste bulunan ve Yeşil Alan adı verilen bölümde sadece iki doktorun görev yapması nedeniyle, hastalar uzun süre sıra beklemek zorunda kaldı. Vatandaşlar, yaşadıkları yoğunluğu ve sıkıntıları dile getirerek, bu sorunun uzun süredir devam ettiğini dile getirdi.
İsmini belirtmek istemeyen bir vatandaş, yaşadığı sorunu şu şekilde aktardı: “İnsanlar tedavi olmak için hastaneye geliyor ama sıra beklemekten dolayı tedavi olamıyorlar. Sıra çok fazla ve acil doktorları yetersiz. Ben iki saat boyunca bekledim. Sadece sağlıkla ilgili bir problem yaşadığımızda hastaneye başvuruyoruz ama sıra beklemek her şeyin önüne geçiyor.”
Acil Servisteki Doktor Sayısı Yetersiz
Mamak Devlet Hastanesi Acil Servisi'nde yaşanan yoğunluğun başlıca nedenlerinden biri de, Yeşil Alan bölümünde yalnızca iki doktorun görev yapması. Bu durum, çok sayıda hastanın aynı anda başvurmasıyla, uzun kuyrukların oluşmasına yol açıyor. Birçok vatandaş, bu yoğunluk ve bekleme sürelerinin, doktor sayısının artırılmasıyla çözülmesini gerektiğini belirtiyor.
Bir başka hasta, acil servisteki yoğunluğu şu şekilde tanımladı: “Acilde çok fazla hasta var ama doktor sayısı çok az. Bu yüzden insanlar saatlerce sırada bekliyor. Tedavi olmak için buraya geldik ama tedavi olamıyoruz.”
Acil servis bölümündeki hijyen sorunları da hastalar tarafından dile getirilen bir diğer konu oldu. Hastane içerisinde kedilerin gezdiğini belirten bir vatandaş, "Hijyenik olmayan durumlar, bazı hastalar için ciddi rahatsızlık yaratıyor. Bir hastanede, hem sağlık sorunlarıyla başa çıkmaya çalışıyoruz hem de hijyen eksiklikleriyle karşılaşıyoruz. Sağlık bizim için en önemli şey, ama bu koşullarda tedavi olmak gerçekten zor” şeklinde konuştu.
Güvenlik Görevlileri Sıralamaları Yönetiyor
Acil servisteki güvenlik sorunları da hasta ve yakınları tarafından şikayet edilen bir diğer konu oldu. Sıra cihazlarının bozulması nedeniyle, hastaların numaraları sesli olarak çağrılmakta. Bu, hem güvenlik görevlilerini hem de hastaları zor durumda bıraktı. Mamak Devlet Hastanesi'nde güvenlik görevlileri, sıralamaları yönetebilmek için numaraları sesli olarak çağırıyor, ancak bu durum bazen karışıklığa yol açabiliyor. Bir vatandaş, güvenlik sorunlarını, “Hastane güvenliği, kendi işinin dışında da işler yapıyor. Sıra cihazı bozuk olduğu için güvenlikler, insanların numaralarını sesli olarak çağırıyor. Bu durum karmaşaya yol açıyor” ifadeleriyle anlattı.
Acil Servisin Sorunları Çözülmeli
Vatandaşlar, Mamak Devlet Hastanesi Acil Servisi'nde yaşadıkları sıkıntıların giderilmesi için Doktor sayısının artırılması, güvenlik altyapısının güçlendirilmesi ve teknolojik altyapının iyileştirilmesi, gerektiğini dile getiren bir vatandaş, “Acil servisteki yoğunluk çok fazla. Doktor sayısı artırılmalı ve sıra sisteminin düzgün çalışması sağlanmalı. Hastaların daha hızlı tedavi alabilmesi için bu adımların atılması gerekiyor.” dedi.
