Fahiş fiyat artışlarıyla mücadele kapsamında Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen Haksız Fiyat Artışı Bildirimi (HFA) Mobil Uygulaması yenilendi. Yapılan açıklamaya göre, uygulamaya eklenen yeni modüllerle birlikte vatandaşlar, fiyat artışlarını detaylı bir şekilde rapor edebilecek ve ilgili merciler daha hızlı aksiyon alabilecek.
TÜKETİCİ MAĞDURİYETLERİNİN ÖNÜNE GEÇİLECEK
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, ekonomik dalgalanmalar ve piyasa koşulları nedeniyle tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri en aza indirmek için uygulamanın geliştirildiği vurgulandı. Güncellenen uygulama ile tüketiciler, şikayetlerini fotoğraf, konum bilgisi ve genişletilmiş açıklama alanıyla destekleyerek iletebilecek.
Ticaret Bakanlığı açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"HFA Mobil Uygulaması ile vatandaşlarımız, karşılaştıkları haksız fiyat artışlarını doğrudan ve etkili bir şekilde bildirebilecek. Bildirilen olaylar titizlikle kayda alınarak, gerekli durumlarda ilgili kurumlarla koordineli bir şekilde değerlendirilerek hızlı müdahale sağlanacaktır."
KULLANICI DOSTU ARAYÜZ VE GELİŞMİŞ BİLDİRİM SEÇENEKLERİ
Yeni güncellemeyle birlikte, uygulama daha kullanıcı dostu bir arayüze kavuştu. Kullanıcılara 5 adet fotoğraf yükleme imkanı, konum ekleme özelliği ve genişletilmiş açıklama alanı sunuldu. Bu sayede tüketiciler, şikayetlerini daha ayrıntılı bir şekilde iletebilecek ve fiyat artışlarının daha etkin bir şekilde tespit edilmesi sağlanacak.
PİYASA DENGESİ VE ADİL REKABETE KATKI SAĞLAYACAK
HFA Mobil Uygulaması, bireysel tüketici haklarının korunmasının yanı sıra, piyasa dengesini sağlamaya da katkıda bulunacak. Uygulama üzerinden yapılan bildirimler sayesinde haksız fiyat uygulamalarının tespiti kolaylaşacak ve sektör genelinde daha adil fiyat politikalarının benimsenmesi teşvik edilecek.
UYGULAMAYA NASIL ERİŞİLİR?
HFA Mobil Uygulaması, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebiliyor. Uygulamaya e-Devlet hesaplarıyla giriş yapılarak erişim sağlanıyor. Ticaret Bakanlığı, vatandaşların ekonomik haklarını korumaya yönelik çalışmalara devam edeceğini belirterek, herkesin uygulamayı aktif şekilde kullanarak sürece katkıda bulunmasını tavsiye etti.
