Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yapılan açıklamaya göre, ATM'lerde güvenlik ve işlem hızını artırmak amacıyla yeni bir düzenleme hayata geçirildi. Bu güncelleme kapsamında, belirli durumlarda ATM'ler kartları otomatik olarak yutabilecek.
- Şifrenin Üç Kez Yanlış Girilmesi: ATM'ye üç kez yanlış şifre girildiğinde, güvenlik önlemleri kapsamında kart otomatik olarak yutulabilir.
- Kartın Son Kullanma Tarihinin Geçmesi: Kartın son kullanma tarihi geçmişse, ATM tarafından kart otomatik olarak yutulabilir.
- Kayıp veya Çalıntı Bildirimi: Eğer kartınız kayıp veya çalıntı olarak bildirilmişse, güvenlik sebepleriyle ATM kartı yutabilir.
- Bu durumlarla karşılaşmamak için kullanıcıların şifre güvenliğine, kartın geçerliliğine ve ATM işlemlerine özen göstermeleri önem arz etmektedir.
Kartının ATM Tarafından Yutulması Durumunda Kullanıcıların Yapması Gerekenler:
- Bankanızı Arayın: Kartınızın ATM tarafından yutulduğunu bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak hemen bildirin. Kartınızı ne zaman geri alabileceğiniz konusunda bilgi alın.
- Şubeyle İletişime Geçin: Kartınızı hangi ATM'nin yuttuğunu biliyorsanız, en yakın banka şubesine gidin veya şube personelinden yardım isteyin.
- Kartın Durumu Hakkında Bilgi Alın: Bankanızla iletişime geçerek kartınızın durumu hakkında detaylı bilgi edinin. Yeni bir kart talep etmeniz gerekip gerekmediğini veya mevcut kartınızın aktif edilip edilmeyeceğini öğrenin.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın bu güncellemesi, ATM kullanıcılarının güvenliğini ve işlem sürekliliğini artırmayı hedeflerken, kart sahiplerinin de bilinçli ve dikkatli olmalarını sağlamayı amaçlıyor.
Muhabir: Haber Bülteni
