Türkiye genelinde bankalar, teknolojiyi teşvik etmek adına küçük işlemleri dijital platformlara taşıyor; ATM ve online işlemler öne çıkarken, nakit işlemlerde yeni bir dönem başlıyor....
DEVAM ETMEK İÇİN TIKLAYINIZ >>>>>
Türkiye'deki bankacılık sektörü, bir yandan dijital dönüşümü hızlandırmak, diğer yandan şube içi yoğunluğu azaltmak amacıyla önemli bir adım atıyor. Çeşitli bankalar, şubelerdeki vezne işlemlerinde yeni bir sınırlama getiriyor.
Önümüzdeki dönemde, 20 bin Türk Lirası'na kadar olan nakit çekme, yatırma, fatura ödeme ve EFT gibi günlük işlemler için artık banka şubeleri yerine ATM'ler ve dijital kanallar kullanılacak.
Ancak bu durum, özellikle teknoloji kullanımında zorlanan ya da dijital işlemlere güvensizlik duyan müşteriler için endişe kaynağı olmaya başladı. Emekli vatandaşlar gibi dijital erişimi kısıtlı olan grupların, yeni sisteme adapte olmaları konusunda zorluklar yaşayabilecekleri belirtiliyor. Bankamatiklerde oluşabilecek uzun kuyruklar ve dijital platformlardaki kullanıcı deneyiminin yetersiz kalması, vatandaşların bu yeni uygulamaya tepki göstermelerine neden olabilir.
