Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında vatandaşların talepleri, şikayetleri ve önerileriyle toplam 4 milyon 590 bin başvuru aldı. Bu başvurular, vatandaş-devlet etkileşiminde önemli bir köprü oluşturdu.
En çok başvuru yapan iller
Nüfusa oranla en fazla başvurunun Malatya, Ankara ve İzmir’den geldiği tespit edildi. Bu illeri sırasıyla Muğla, Hatay ve İstanbul izledi.
Eğitim seviyesi ve cinsiyet dağılımı
CİMER’e yapılan başvuruların büyük çoğunluğu lisans ve lisansüstü eğitim düzeyine sahip kişilerden geldi. Verilere göre:
-
Başvuruların yüzde 44’ünü lisans ve lisansüstü eğitim düzeyindekiler,
- Yüzde 56’sını ise lise mezunları ve diğer eğitim seviyelerindeki kişiler oluşturdu.
Cinsiyet dağılımında erkekler, toplam başvuruların yüzde 55’ini, kadınlar ise yüzde 45’ini yaptı. İlginç bir şekilde erkekler, başvurularında kadınlara oranla yüzde 15 daha fazla kelime kullandı.
Veriler projelere yön veriyor
2024 yılı boyunca CİMER’e gelen başvurular, vatandaşların ihtiyaçlarını ve taleplerini ortaya koyarak çeşitli projelere zemin hazırladı. Başvuru süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesi için çalışmaların sürdüğü bildirildi.
CİMER’e en fazla başvuru yapan iller:
- Malatya
- Ankara
- İzmir
- Muğla
- Hatay
- İstanbul
